Defensor del pueblo de cuidados a largo plazo

Refleja respeto, tener a alguien en tu esquina puede marcar la diferencia

Los defensores del pueblo de cuidados a largo plazo son hombres y mujeres de todas las edades y de todos los ámbitos de la vida. Creen que cada persona tiene derecho a una vida de calidad.

Defensores del Pueblo:

• Recibir e investigar quejas, de forma confidencial, en nombre de los residentes, sus familias y otras partes interesadas. Se puede proporcionar mediación para ayudar a los residentes, familiares y personal a resolver conflictos y problemas.
• Visite a los residentes de hogares de ancianos y de reposo semanalmente.
• Proporcionar información y referencias para conectar a las personas con recursos comunitarios y de atención a largo plazo disponibles.
• Defender y promover el derecho de cada residente a tomar decisiones y vivir en un entorno que respalde la más alta calidad de vida y de atención médica.
• Educar…. El Defensor del Pueblo proporciona información y derivación sobre asuntos de enfermería y hogares de reposo. También ofrecemos programas para residentes, personal y grupos comunitarios sobre una amplia variedad de temas y problemas que afectan a los residentes de cuidados a largo plazo y sus derechos.
• Están capacitados y certificados por el Programa del Defensor del Pueblo de la Oficina Ejecutiva de Asuntos de Ancianos de Massachusetts.