Nota: Los nombres se han cambiado para garantizar la privacidad del consumidor.
En mayo, encontraron a Roger llorando en un banco del parque, hambriento y desesperado. El veterano, de 89 años, dijo que había sido el peor día de su vida.
Sin embargo, en pocas semanas, Roger se había recuperado, estaba bien alimentado y recibía la atención médica que necesitaba. Ese es el poder de WestMass ElderCare.
Esta es la historia de Roger:
Conoce a Roger
Cuando un vecino encontró a Roger, éste había pasado por uno de los momentos más difíciles de su vida. Se quedó sin comida y no pudo llegar a una clínica para hacerse un análisis de sangre crítico para una enfermedad que necesita controlar. COVID-19 sólo estaba empeorando las cosas. Las restricciones de viaje le impedían coger el transporte público, lo que significaba que no podía ir a la tienda de comestibles o al Holyoke Council on Aging para comer.
Sentía que no tenía a nadie ni nada que lo mantuviera en pie. El vecino de Roger era su única fuente de apoyo, y ese día Roger dijo algo que nadie quiere oír nunca: Roger quería morir.
Reacios pero dispuestos a aceptar la atención
Gestor asistencial de WestMass
Familiarizada con WestMass ElderCare y los servicios personalizados que ofrece, la vecina pidió ayuda. Una de nuestras gestoras de cuidados, Ginger, se reunió varias veces con Roger para conocerle mejor, su situación específica y sus necesidades. Él tenía grandes dificultades para oírla, así que ella se adaptó a algo más cómodo para él. Ella escribía las preguntas en un bloc grande para que él pudiera leerlas y responderlas más fácilmente.
Además de sus problemas con la comida y la medicación, Ginger descubrió que Roger tenía llagas en la espalda que necesitaban tratamiento. Pero lo más importante es que se enteró de que hablaba bien, era educado y tenía un gran sentido del orgullo que le hacía dudar a la hora de aceptar ayuda.
Tras debatir un plan de servicios individualizado, Roger se dio cuenta de que la asistencia le permitiría llevar el estilo de vida independiente que deseaba y merecía. Estaba dispuesto a probar WestMass ElderCare.
Plan personalizado de Roger
A través de su médico de atención primaria, Ginger puso a Roger en contacto con una enfermera visitadora, así como con un plan de comidas que incluía dos comidas, siete días a la semana. A continuación, abordó los retos del transporte, las pruebas y las dificultades auditivas. Roger se reunió con un profesional médico que pudo hacerle las pruebas que necesitaba y comprobar sus niveles sanguíneos. Más tarde, cuando surgieron complicaciones en la facturación, Ginger ya estaba allí y pudo cortarlas de raíz.
Al ver cómo se beneficiaba de los servicios de WMEC, Roger estaba dispuesto a aceptar más opciones de cuidados para aumentar su comodidad e independencia. Ginger le puso en contacto con un asistente personal para que le ayudara con el baño, la compra de alimentos y las tareas domésticas. Estos servicios cruciales le permitieron sentir un mayor control de su vida diaria.
Ginger sigue trabajando con Roger, ayudándole a mejorar su día a día, poco a poco. Actualmente colabora con Mass Relay para conseguirle audífonos. También pudo instalar un servicio personal de respuesta a emergencias. Además, debido a sus necesidades de cuidados, Roger fue recomendado para un programa especial conocido como Programa de Opciones Comunitarias Mejoradas (ECOP, por sus siglas en inglés) que proporciona un mayor nivel de apoyo que él necesita.
Conectar con WMEC
Roger es sólo uno de los muchos ancianos a los que Ginger y otros gestores de atención han tenido la suerte de ayudar con nuestros servicios. Si usted o un ser querido necesita compasión, servicios personalizados para aumentar la independencia y la salud, podemos ayudar con:
- Comidas a domicilio
- Respuesta personal de emergencia
- Lavandería
- Cuidado personal
- Amas de casa
- Transporte
- Modificaciones en el hogar
- Pagador de facturas y beneficiario representante
- Y mucho más.
Para obtener más información o recibir una consulta gratuita, póngase en contacto con WestMass ElderCare hoy mismo : info@wmeldercare.org o 413-538-9020.
mes se han modificado para garantizar la privacidad del consumidor.
En mayo, encontraron a Roger llorando en un banco del parque, hambriento y desesperado. El veterano, de 89 años, dijo que había sido el peor día de su vida.
Sin embargo, en pocas semanas, Roger se había recuperado, estaba bien alimentado y recibía la atención médica que necesitaba. Ese es el poder de WestMass ElderCare.
Esta es la historia de Roger:
Conoce a Roger
Cuando un vecino encontró a Roger, éste habÃa pasado por uno de los momentos más difÃciles de su vida. Se quedó sin comida y no pudo llegar a una clínica para hacerse un análisis de sangre crítico para una enfermedad que necesita controlar. COVID-19 sólo estaba empeorando las cosas. Las restricciones de viaje significaban que no podÃa tomar el transporte público, lo que significaba que no podÃa ir a la tienda de comestibles o al Holyoke Council on Aging para las comidas.
SentÃa que no tenÃa a nadie ni nada que lo mantuviera en pie. El vecino de Roger era su única fuente de apoyo, y ese dÃa Roger dijo algo que nadie quiere oÃr nunca: Roger querÃa morir.
Reacios pero dispuestos a aceptar la atención
Gestor asistencial de WestMass
Familiarizada con WestMass ElderCare y los servicios personalizados que ofrece, la vecina pidió ayuda. Una de nuestras gestoras de cuidados, Ginger, se reunió varias veces con Roger para conocerle mejor, su situación específica y sus necesidades. Él tenía grandes dificultades para oírla, así que ella se adaptó a algo más cómodo para él. Ella escribía las preguntas en un bloc grande para que él pudiera leerlas y responderlas más fácilmente.
Además de sus problemas con la comida y la medicación, Ginger descubrió que Roger tenía llagas en la espalda que necesitaban tratamiento. Pero lo más importante es que se enteró de que hablaba bien, era educado y tenía un gran sentido del orgullo que le hacía dudar a la hora de aceptar ayuda.
Tras debatir un plan de servicios individualizado, Roger se dio cuenta de que la asistencia le permitiría llevar el estilo de vida independiente que deseaba y merecía. Estaba dispuesto a probar WestMass ElderCare.
Plan personalizado de Roger
A través de su médico de atención primaria, Ginger puso a Roger en contacto con una enfermera visitadora, así como con un plan de comidas que incluía dos comidas, siete días a la semana. A continuación, abordó los retos del transporte, las pruebas y las dificultades auditivas. Roger se reunió con un profesional médico que pudo hacerle las pruebas que necesitaba y comprobar sus niveles sanguíneos. Más tarde, cuando surgieron complicaciones en la facturación, Ginger ya estaba allí y pudo cortarlas de raíz.
Al ver cómo se beneficiaba de los servicios de WMEC, Roger estaba dispuesto a aceptar más opciones de cuidados para aumentar su comodidad e independencia. Ginger le puso en contacto con un asistente personal para que le ayudara con el baño, la compra de alimentos y las tareas domésticas. Estos servicios cruciales le permitieron sentir un mayor control de su vida diaria.
Ginger sigue trabajando con Roger, ayudándole a mejorar su día a día, poco a poco. Actualmente colabora con Mass Relay para conseguirle audífonos. También pudo instalar un servicio personal de respuesta a emergencias. Además, debido a sus necesidades de cuidados, Roger fue recomendado para un programa especial conocido como Programa de Opciones Comunitarias Mejoradas (ECOP, por sus siglas en inglés) que proporciona un mayor nivel de apoyo que él necesita.
Conectar con WMEC
Roger es sólo uno de los muchos ancianos a los que Ginger y otros gestores de atención han tenido la suerte de ayudar con nuestros servicios. Si usted o un ser querido necesita compasión, servicios personalizados para aumentar la independencia y la salud, podemos ayudar con:
- Comidas a domicilio
- Respuesta personal de emergencia
- Lavandería
- Cuidado personal
- Amas de casa
- Transporte
- Modificaciones en el hogar
- Pagador de facturas y beneficiario representante
- Y mucho más.
Para obtener más información o recibir una consulta gratuita, póngase en contacto con WestMass ElderCare hoy mismo : info@wmeldercare.org o 413-538-9020.
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