Centro de recursos COVID-19

Nuestra declaración COVID-19: 

WestMass ElderCare (WMEC) está aquí para usted, durante el COVID-19 y todos los días. Aunque la pandemia de COVID-19 ha impactado profundamente la forma en que vivimos y trabajamos estos últimos meses, ¡WMEC todavía está aquí para usted y su familia! 

El personal de WMEC está respondiendo activamente a las necesidades de nuestros clientes y brindando servicios de la manera más segura posible a lo largo de esta situación cambiante. Nuestro personal está disponible por teléfono, correo electrónico o video chat de lunes a viernes, de 8 am a 5 pm.  Estas son algunas de las muchas formas en que podemos ayudar: 

  • Nuestra Especialistas en recursos comunitarios (CRS) continúa recibiendo nuevas referencias para servicios de atención domiciliaria todos los días. Un CRS es la primera persona con la que puede hablar al comunicarse con WMEC. Escuchan, evalúan sus necesidades, responden preguntas y ayudan a buscar referencias y recursos a nuestros programas y otros servicios en la comunidad.
  • Administradores de atención de WMEC Brindar asistencia telefónica frecuente y “controles” telefónicos para todos los consumidores del programa. Trabajamos con nuestros proveedores de atención directa para planificar los servicios en el hogar. El personal de atención directa está equipado con equipo de protección personal (EPP). Trabajaremos con usted y sus cuidadores para coordinar servicios que sigan las pautas actuales para el parto sin contacto y / o usar precauciones y PPE.
  • Podemos proveer EPI para consumidores y cuidadores familiares. Máscaras, guantes y protectores faciales están disponibles a pedido.
  • Se han diseñado nuevos servicios para cumplir Necesidades de recuperación de COVID Care y brindar atención de manera segura en el hogar.
  • Personal de enfermería de WMEC realizar evaluaciones telefónicas para evaluar y monitorear la salud física y mental de los consumidores. Ayudan con las descargas de los centros de enfermería de regreso a casa.
  • Nuestra Comidas a domicilio entrega! El personal de nutrición y los conductores de WMEC usan máscaras y guantes, siguen estrictos protocolos de distanciamiento social y realizan entregas sin contacto para proteger su salud y la de nuestros consumidores. Las opciones de comidas incluyen entrega diaria, una opción de paquete congelado para siete días y comidas para el fin de semana si es necesario.
  • Semanalmente se lleva a cabo una reunión virtual para conectar y apoyar a nuestros Comunidad LGBTQ. Visitar https://www.wmeldercare.org/lgbtq/ para más información.
  • WMEC proporciona críticas Apoyos para el cuidador incluyendo estrategias para quienes cuidan a un ser querido con demencia o condiciones crónicas, o crían nietos. Especialmente en este momento, comuníquese, ya que ninguna persona puede hacerlo sola.

Si usted o alguien que conoce necesita nuestros servicios, ¡contáctenos!
Estamos aquí para responder sus preguntas y escuchar sus inquietudes. Estamos listos para brindarle los servicios que necesita ahora y en el futuro. Comuníquese con nosotros al 413.538.9020 o envíe un correo electrónico a info@wmeldercare.org y háganos saber cómo podemos ayudar.

¡WMEC NECESITA SU AYUDA! 

Dona hoy a nuestro programa Meals on Wheels para ayudarnos a mantener a las personas mayores seguras en casa durante la amenaza COVID19. ¡También se necesitaban voluntarios para ayudar a entregar Meals on Wheels! Comuníquese con 413-538-9020 o recursos humanos @ wmeldercare.org para ser voluntario.

 

Responda la llamada y ayude a detener la propagación de COVID-19

El equipo de MA COVID y las juntas de salud locales están trabajando juntos en un programa de rastreo de contactos para ayudar a reducir la propagación de COVID-19 en Massachusetts.

El rastreo de contactos es una herramienta importante, y el equipo MA COVID es parte de la Colaboración de rastreo de la comunidad creada por el gobernador Charlie Baker. Todos los que hayan dado positivo en la prueba recibirán una llamada de su junta de salud local o del equipo MA COVID, asegurándose de que tengan el apoyo que necesitan y para averiguar con quién han estado en contacto recientemente. El equipo de MA COVID o la junta de salud local hablará con esos contactos, animándolos a hacerse la prueba y a quedarse en casa para evitar propagar el virus.

Junto con las pruebas masivas y el seguimiento de la atención hospitalaria, el rastreo de contactos es absolutamente esencial para detener el virus y hacer que nuestras comunidades se muevan nuevamente.

¿Qué pasa después? ¡Responda la llamada, detenga el virus!

  • Recibirá una llamada telefónica del MA COVID TEAM. Los códigos de área será o bien ser: 833 o 857. Eso es importante RESPONDER LA LLAMADA. Responder la llamada ayuda a todos en nuestras comunidades; ¡alguien más puede depender de su importante aporte!
  • ¿Cómo puedo verificar que el equipo MA COVID está llamando? MA COVID Team usa el código de área 833 o 857 y su teléfono dirá que la llamada es del "MA COVID Team". Las llamadas se realizarán todos los días de 8 am a 8 pm El equipo MA COVID no solicitará información de seguridad social ni de seguro médico. 
  • Durante la llamada telefónica, un investigador de casos le pedirá una lista de todas las personas y lugares de los que estuvo a menos de 6 pies durante las 48 horas anteriores a sus síntomas. Para aquellos que no tienen síntomas, incluya todos los contactos 48 horas antes de su diagnóstico. El investigador de casos también le pedirá los números de teléfono de las personas que identifique para que puedan ser contactados y notificados sobre su exposición.
  • Aunque le recomendamos que informe a sus contactos sobre su enfermedad, el estado no compartirá su información. El equipo MA COVID llamará a sus contactos y les dirá que han estado expuestos al COVID-19 para que puedan hacerse la prueba, pero no revelarán su nombre. Este proceso se llama rastreo de contactos y es una parte muy importante para combatir esta pandemia y detener la transmisión.
  • El estado no compartirá ninguna información con los funcionarios de inmigración o ICE.
  • Si se queda en casa durante el período de aislamiento, el investigador del caso también analizará cualquier necesidad que pueda tener durante este tiempo y puede ponerlo en contacto con un coordinador de recursos de atención que lo ayudará a obtener el apoyo que necesita.
  • Un investigador de casos y / o la junta de salud local lo controlarán periódicamente para controlar sus síntomas y necesidades.

 

Otros recursos útiles

Para preguntas y ayuda que no son de emergencia: Llame al 2-1-1 o chat en vivo

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